Logitech Essential for Rooms 2yr Plan

Ja jūsu konferenču telpa ir atkarīga no Logitech aprīkojuma, šis servisa plāns ir tas, kas nodrošina, ka tā nekad nestāvēs dīkā. 24/7 atbalsts, nomaiņa nākamajā darba dienā un proaktīvā uzraudzība – bez pārsteigumiem.

Priekšrocības

Plāns ietver visu: no telefona, tīmekļa un čata atbalsta līdz pat detaļām un darbam. Jūs saņemat dedikētu servisa menedžeri, attālo pārvaldību un programmatūras atjauninājumus. Problēmu diagnostika un pamata apmācība arī iekļauta.

Kam tas der

• Uzņēmumiem, kas izmanto Logitech Room Solutions, piemēram, Rally Bar, Rally Bar Mini, RoomMate vai Tap
• Organizācijām, kurām nepieciešams 24/7 atbalsts un ātra nomaiņa uz vietas
• IT vadītājiem, kas vēlas proaktīvu uzraudzību un attālo pārvaldību
• Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms vai Google Meet Rooms vidēm

Galvenās specifikācijas

• Servisa veids: Premium servisa plāns
• Ilgums: 2 gadi
• Atbalsta pieejamība: 24/7
• Nomaiņa uz vietas: Jā
• Reakcijas laiks: Nākamā darba diena
• Dedikēts servisa menedžeris: Jā
• Proaktīvā uzraudzība: Jā
• Uzlabotā RMA: Jā
• Attālā pārvaldība: Jā
• Programmatūras atjauninājumi: Iekļauti
• Saderība: Logitech Room Solutions (Rally Bar, Rally Bar Mini, RoomMate, Tap)
• Atbalsta kanāli: Tālrunis, tīmeklis, čats
• Problēmu diagnostika: Jā
• Detaļas un darbs: Iekļauts
• Apmācība: Pamata apmācība iekļauta
• Licences veids: Abonēšanas licence
• Mērķa vide: Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Google Meet Rooms
• Servisa līmeņa līgums (SLA): Jā

Padoms: šis plāns ir īpaši vērtīgs, ja jūsu konferenču telpas tiek izmantotas intensīvi. Proaktīvā uzraudzība ļauj atklāt problēmas pirms tās ietekmē darbu, un nomaiņa nākamajā darba dienā nozīmē minimālu dīkstāvi.