Microsoft Surface Pro Extended Hardware Service 4 gadi (LV)

Ja tava Surface Pro ir darba zirgs, kam nevar atļauties ilgu dīkstāvi, šis pagarinātais serviss ir domāts tieši tev. Tas nav tikai garantijas pagarinājums – tas ir ātrās apmaiņas risinājums, kas nomainīto ierīci piegādā jau nākamajā darba dienā, pirms tu vēl esi nosūtījis bojāto.

Priekšrocības

Četru gadu segums aparatūras defektiem, mehāniskiem bojājumiem un barošanas bloka problēmām. Neierobežots incidentu skaits, atbalsts pa tālruni un tiešsaistē, kā arī ātrā apmaiņa – saņem nomaiņu, pirms atgriez oriģinālo ierīci. Plāns ir piesaistīts konkrētai ierīcei, tāpēc aizsardzība seko tai visu laiku.

Kam tas der

• Biznesa lietotājiem, kuriem Surface Pro ir ikdienas darbarīks
• Organizācijām, kas vēlas minimizēt dīkstāvi un nodrošināt nepārtrauktu darbu
• Ikvienam, kurš vēlas ilgtermiņa sirdsmieru bez papildu izmaksām par remontu

Galvenās specifikācijas

• Pakalpojuma veids: Pagarinātais aparatūras serviss
• Ilgums: 4 gadi
• Piemērots: Microsoft Surface Pro sērijai
• Segums: Aparatūras defekti, mehāniskas kļūmes, barošanas bloka problēmas
• Piegādes metode: Advanced Exchange (ātrā apmaiņa)
• Atbalsta kanāli: Tiešsaiste, tālrunis
• Mērķauditorija: Komerciālie / biznesa lietotāji
• Aktivizācija: Tiešsaistes reģistrācija Microsoft Business Center
• Ģeogrāfiskais tvērums: LV – licencēta vietējā versija
• Incidentu limits: Neierobežots segto aparatūras problēmu gadījumā
• Pārnesamība: Piesaistīta segtajai ierīcei
• Izņēmumi: Nejauši bojājumi (ja nav iegādāts ADP atsevišķi), programmatūras problēmas, kosmētiski defekti
• Servisa līmenis: Nākamās darba dienas ātrā apmaiņa (ja pieejama)

Kā lietot

Pēc iegādes aktivizē plānu Microsoft Business Center, izmantojot ierīces sērijas numuru. Ja rodas aparatūras problēma, sazinies ar atbalsta dienestu – viņi nosūtīs nomaiņas ierīci, un tev būs jāatgriež bojātā 30 dienu laikā.

Padoms: Šis serviss ir īpaši vērtīgs, ja Surface Pro izmanto kā primāro darba ierīci. Ātrā apmaiņa nozīmē, ka nezaudēsi darba dienas, gaidot remontu – vienkārši turpini strādāt ar nomaiņu.