Alcatel CSTA IP Record Server 5 portu ierakstīšanas serveris

Vai jūsu uzņēmumam ir nepieciešams drošs un uzticams zvanu ierakstīšanas risinājums, kas nevienu brīdi netraucē ikdienas darbu? Alcatel CSTA IP Record Server 5 portu ierakstīšanas serveris ir kompakta, bet jaudīga ierīce, kas īpaši izstrādāta darbam ar Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise un OpenTouch Suite. Tā ieraksta līdz pieciem vienlaicīgiem IP zvaniem, izmantojot CSTA signālus, un nodrošina, ka katra saruna tiek fiksēta bez traucējumiem.

Kam tas paredzēts

Šis serveris ir radīts kontaktcentriem, finanšu pakalpojumu sniedzējiem, veselības aprūpes iestādēm un jebkurai organizācijai, kurai jāsaglabā balss sarunas kvalitātes kontrolei, normatīvo prasību izpildei vai juridiskai aizsardzībai. Tas ir ideāls risinājums uzņēmumiem, kas jau izmanto Alcatel-Lucent telekomunikāciju infrastruktūru un vēlas gatavu ierakstīšanas sistēmu, kas nemanāmi integrējas esošajā zvanu pārvaldībā.

Galvenās priekšrocības

• 5 kanālu vienlaicīga ierakstīšana, izmantojot CSTA protokolu, nodrošina precīzu zvanu kontroli
• Saderīgs ar Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise un OpenTouch Suite
• Atbalsta SIP, H.323, RTP un CSTA protokolus, nodrošinot plašu savietojamību
• Audio kodeki: G.711 (a-law/mu-law) un G.729 efektīvai krātuvei
• Iebūvēts 1TB HDD ar automātisku arhivēšanu un konfigurējamu saglabāšanas politiku
• Web GUI, CLI un SNMP pārvaldībai un uzraudzībai
• Uzlaboti meklēšanas filtri (datums, laiks, operators, numurs, virziens) un droša atskaņošana
• Lomu piekļuves kontrole, audita žurnāli un neobligāta ierakstu šifrēšana
• Dzīvā zvanu uzraudzība un kvalitātes pārvaldības rīki vadītājiem
• Kompakts galda vai plaukta (1U pusplatuma) izmērs

Specifikācijas

• Produkta veids: IP zvanu ierakstīšanas servera aparatūra
• Ierakstīšanas tehnoloģija: CSTA bāzēta IP ierakstīšana
• Tīkla interfeiss: 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45)
• Atbalstītie protokoli: SIP, H.323, RTP, CSTA
• Audio kodeki: G.711 (a-law/mu-law), G.729
• Iekšējā krātuve: Iebūvēts HDD (piemēram, 1TB)
• Krātuves pārvaldība: Automātiska arhivēšana, konfigurējama saglabāšanas politika
• Pārvaldības interfeiss: Web GUI, CLI, SNMP
• Drošības funkcijas: Lomu piekļuves kontrole, audita žurnāli, ierakstu šifrēšana (neobligāta)
• Izvietošana: Atsevišķa ierīce
• Barošana: Ārējais maiņstrāvas adapteris (100-240V, 50/60Hz)
• Sistēmas arhitektūra: Iebūvēta Linux bāzēta operētājsistēma
• Licencēšanas modelis: Licencēšana pa kanāliem (iekļauti 5 kanāli)
• Integrācija: API CRM/WFM integrācijai (neobligāta)
• Atbilstības atbalsts: Funkcijas, kas palīdz ievērot GDPR, MiFID II, PCI-DSS prasības

Padomi lietošanā

Lai maksimāli izmantotu ierakstīšanas iespējas, konfigurējiet saglabāšanas politiku atbilstoši jūsu nozares juridiskajām prasībām un krātuves ietilpībai. Iespējojiet lomu piekļuves kontroli jau no sākuma, lai ierobežotu atskaņošanu tikai pilnvarotiem darbiniekiem. Augstas atbilstības vidēs aktivizējiet ierakstu šifrēšanu un regulāri pārskatiet audita žurnālus, lai pārbaudēs apliecinātu atbilstību.

Padoms: Pirms iegādes pārliecinieties, ka jūsu telefonijas sistēma atbalsta CSTA protokolu un ka esat izvēlējušies pareizo licenču skaitu atbilstoši vienlaicīgo zvanu skaitam.