WatchGuard Firebox M695 Premium 4 stundu nomaiņas serviss - 1 gads

Četras stundas — tieši tik ilgi jūsu tīkls var būt bez aizsardzības, ja Firebox M695 pēkšņi atsakās strādāt. Ar šo Premium servisu WatchGuard apņemas nosūtīt nomaiņas aparatūru četru stundu laikā pēc atteices, tāpēc jūs nepaliksit bez ugunsmūra ilgāk, nekā nepieciešams.

Kam tas paredzēts

Šis serviss ir domāts uzņēmumiem, kuri nevar atļauties ilgstošu dīkstāvi. Ja jūsu tīkls ir kritiski svarīgs darbībai, ātra aparatūras nomaiņa ir būtiska. Premium atbalsts ietver arī 24x7 tehnisko atbalstu, programmatūras un programmaparatūras atjauninājumus, kā arī pilnu WatchGuard drošības pakalpojumu klāstu. Šis abonements pagarina aparatūras garantiju uz vienu gadu un ir paredzēts esošajiem Firebox M695 modeļiem.

Galvenās priekšrocības

• 4 stundu aparatūras nomaiņas SLA
• 24x7 tehniskais atbalsts pa tālruni un tīmekļa portālā
• Iekļauti visi programmatūras, programmaparatūras un drošības pakalpojumu atjauninājumi
• Pilna aizsardzība: Gateway AntiVirus, IPS, WebBlocker, SpamBlocker, RED, APT Blocker, DLP un DNSWatchGO
• Pārvaldība caur WatchGuard Cloud vai Dimension platformu

Tehniskā informācija

• Servisa veids: Premium Support
• Aparatūras nomaiņa: 4 stundu paātrinātā nomaiņa
• Atbalstītais modelis: WatchGuard Firebox M695
• Atbalsta ilgums: 1 gads
• Tehniskais atbalsts: 24x7 (tālrunis, tīmekļa portāls)
• Programmatūras atjauninājumi: iekļauti
• Programmaparatūras atjauninājumi: iekļauti
• Drošības pakalpojumu atjauninājumi: iekļauti
• Drošības pakalpojumi: Gateway AntiVirus, Intrusion Prevention Service (IPS), WebBlocker, SpamBlocker, Reputation Enabled Defense (RED), APT Blocker, Data Loss Prevention (DLP), DNSWatchGO
• Pārvaldības platforma: WatchGuard Cloud, WatchGuard Dimension
• Garantijas pagarinājums: paplašinātā aparatūras garantija
• Licences veids: abonements
• Produktu saime: WatchGuard Firebox M sērija
• Ieviešana: esošajām WatchGuard Firebox M695 ierīcēm
• Pakalpojuma līmeņa līgums (SLA): 4 stundu aparatūras nomaiņas apņemšanās
• Drošības funkcijas: Application Control, VPN, Traffic Management, Network Discovery
• Abonementa atjaunošana: jā

Kā tas darbojas

Ja Firebox M695 sabojājas, jūs sazināties ar WatchGuard tehnisko atbalstu. Pēc atteices apstiprināšanas nomaiņas ierīce tiek nosūtīta četru stundu laikā. Jūs saņemat pilnībā funkcionējošu aparatūru, kuru varat uzstādīt savā tīklā, netērējot laiku remontam. Šis serviss nodrošina, ka jūsu tīkls ir aizsargāts visu abonementa laiku.

Padoms: pirms abonementa iegādes pārliecinieties, ka jūsu Firebox M695 ir reģistrēts WatchGuard sistēmā. Tas paātrinās atbalsta procesu. Turklāt, ja jūsu tīkls ir īpaši kritisks, apsveriet iespēju iegādāties šo servisu uz vairākiem gadiem, lai nodrošinātu nepārtrauktu aizsardzību.